Hlavní navigace


Drobečková navigace

Obchodní podmínky

Záruční lhůta - Záruční lhůta začíná plynout dnem převzetí zboží. Záruční doba u klecí je 2roky,u zboží se stanovenou dobou upotřebení dle označení výrobce

Reklamace zboží- se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě vady,na kterou se vztahuje záruka,kupující uplatňuje zajištění opravy přímo u prodávajícího.U klecí se záruka nevztahuje na závady způsobené nevhodným
používáním.Dále výrobce neručí za defekty způsobené agresivitou papouška.

U zboží, které není skladem požadujeme platbu předem (bankovním převodem nebo v hotovosti)

Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (např. zboží je doprodáno) jsou peníze nebo jejich příslušná část obratem vráceny.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit cenu. Pokud se ale cena dodávaného zboží zvýší oproti objednávce, tak prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího. Ten může novou cenu přijmout nebo odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

Objednané zboží doručujeme dle velikosti a váhy obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen uveďte tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.U klecí a podlahových stojanů
cena za dopravu bude upřesněna na základě zkontaktování prodejce

 

ZPŮSOBY PLATEB:

platba v hotovosti - při převzetí zboží.
platba na dobírku - při zasílání obchodním balíkem České pošty nebo smluvní přepravní službou
platba převodem - zboží lze zaplatit běžným příkazem k úhradě u libovolné banky platbou na náš účet. Po dokončení objednávky Vám zobrazíme podklady pro provedení platby (číslo účtu, částku a variabilní symbol - číslo vaší objednávky ). Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího - v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu. Za vrácené zboží vám bude vrácena odpovídající částka rovnající se rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodávající vynaložil v souvislosti s vrácením zboží. Peníze zašleme převodem na účet do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Číslo účtu prosím zašlete spolu se zbožím.  Zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí byt v původním obalu, nesmí nést známky použití, musí byt nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s fotokopií dokladu o koupi.

Reklamace zboží
Po převzetí si zásilku vždy pečlivě překontrolujte, zda-li je kompletní, není porušený obal a obsah odpovídá objednávce, případné chybějící kusy, porušený obal atd. reklamujte přímo u přepravce při převzetí zásilky. Ostatní nesrovnalosti v zásilce nahlaste zástupcům naší společnosti co nejdříve, nejpozději avšak do 48hodin od doručení zásilky.

Na zboží je poskytována 2letá záruční lhůta, která se však nevztahuje na vady vzniklé opotřebením, nesprávným zacházením, či mechanickým poškozením. Reklamace jsou vyřizovány v zákonné lhůtě nejpozději však do 30ti dnů od převzetí vadného zboží.

Zboží k reklamaci zašlete na níže uvedenou adresu. V zájmu urychlení vyřízení reklamace žádáme o stručný popis vady a fotokopii dokladu.

Reklamované či vracené zboží zasílejte na adresu:
Ráj papoušků, Na Viničkách 506, 267 06 Hýskov 


Odstoupení od smlouvy ze strany dodavatele/prodávajícího - Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem zcela, případně zčásti jestliže: - zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí, případně nedodává, - nebo výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky zákazníkem ke změně dodavatelské ceny zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy. V případě, že tato situace nastane, prodávají bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu

SERVIS
Pro záruční i pozáruční servis kontaktujte prodejce.

PROVOZOVATEL OBCHODU:
ELPROMI s.r.o., Na Viničkách 506, 267 06 Hýskov
IČO: 27382346, DIČ:CZ27382346

Nákupní košík

Váš nákupní košík neobsahuje žádné vybrané položky.

Přihlášení

Příhlášení k odběru novinek

Akční nabídka

Ocenění Kings Cages

King Cages Klece, které prodáváme byly oceněny v létech 1993-2006 v USA titulem NEJLEPŠÍ KLEC ROKU a obdržely jako jediné na světě certifikát ASPCA

Prohlédněte si video

Harrison's Bird Foods

Péče o zdraví ptáků

Registrace určitých druhů papoušků


2008 - 2012 © Ráj papoušků | Na Viničkách 506, 267 06 Hýskov, Mobil: +420 777 199 918, Email: info@rajpapousku.cz

Mapa stránek | Kontakty